Отзыв #30748

Квест мне не понравился, на то были свои причины, связанные с невозможностью снять наручники, которые за час игры ужасно натерли мне руки, а также другие неприятные мелочи, однако больше всего меня огорчила реакция администратора, который вел себя мягко говоря недружелюбно, как я полагаю причиной тому послужил отказ моей команды от хард режима, который предлагался за дополнительную плату. После оставленного мною отзыва следующего содержания "Первый раз в жизни меня так разочаровал квест. Минусы: навязчивый маркетинг (администратор очень активно предлагал хард режим за дополнительную плату, хотя я несколько раз вежливо отказалась), не все механизмы хорошо работают (всю игру я и еще некоторые из игроков провели в наручниках, которые не смогли снять, хотя опыт в других играх был), некорректное отношение со стороны администратора (минут 10 собирал квест после игры, а нам все это время приходилось ждать). Плюс только один - эффектное начало игры, на этом плюсы и заканчиваются. Категорически не рекомендую к посещению, радует только то, что не выбрали хард режим, страшно подумать, что было бы там." Администрация квеста оставила комментарий к моему отзыву, где обозначалось следующее: "Доброго времени суток! Нам очень жаль, что именно наш квест стал для Вас первым, который разочаровал, но, как говорится: "Всё иногда в жизни происходит в первый раз!". Попробую ответь по каждому из ваших пунктов: 1. "Навязчивый маркетинг" - безусловно, тема злободневная, но это часть нашей жизни, и лично я со своей стороны "выработал иммунитет" к ней. Или вы предпочитаете каждый раз переключать канал ТВ, закрывать глаза, видя билборбд, или того хуже - носить беруши? 2. "Вы и ещё несколько игроков, которые не смогли снять наручники" - ПЛОХО РАБОТАЮЩИЕ МЕХАНИЗМЫ: здесь, стоит отметить, что при выходе из квеста это было первое, на что вы пожаловались, но мотивировали тем, что они вам жмут. Сразу же в этот момент всем игрокам команды было продемонстрировано, что наручники СВОБОДНО ВРАЩАЮТСЯ ВОКРУГ ВАШЕЙ РУКИ! Любой человек, который хоть раз видел наручники, помнит, что они имеют эллипсовидную форму, при свободном вращении они жать не могут! Возможно, у вас мало опыта в процессе открывания наручников или вы были недостаточно внимательны и не изучили механизм их работы? 3. "10 минут после квеста" - это стандартная практика, о которой вас предупредили сразу же после игры и которая укладывается в обозначенное общее время игры - полтора часа. Вдобавок вы могли не ждать, обозначить желание покинуть место игры (здесь поймут те, кто уже там был) и не тратить своё время. Теперь, пожалуй, самое важное: после ожидания 10 минут и выхода из квеста всем игрокам было предложено НЕ ПЛАТИТЬ ЗА КВЕСТ, ЕСЛИ ОНИ НЕДОВОЛЬНЫ И НЕ ПОЛУЧИЛИ ТОГО, ЧТО ОЖИДАЛИ. Здесь вы любезно отказались, и, читая ваш отзыв, я понимаю, почему. Для достоверности и объективности представления картины окружающим предлагаю опросить оставшихся 5 членов вашей команды. Если вы поделитесь их контактами, мы опросим их, и все смогут оценить ситуацию многогранно. В конце хочу пояснить для всех, что квест - это не цирк, и если вам скучно и одиноко, то квест здесь ни при чём! Если вас не устроило качество обслуживания, мы можем вернуть вам деньги, как и предлагали ранее, или провести бесплатно игру. На ваш выбор. Искренне ваш, квест "Контрабанда". Я была шокирована столько некорректным ответом на мой комментарий, хотелось бы отметить, что целью моего отзыва является желание поставить потенциальных участников в известность о том, что может их ожидать на данном квесте, а не желание вернуть деньги либо посетить бесплатную игру.

Оценки: головоломки - 5, антураж - 5, сюжет - 4, технологичность - 2, обслуживание - 1