Отзыв №56761

Новичок

Дата игры: 02.01.2026 18:30

Испорченный вечер. Удивляюсь количеству положительных отзывов. Квест непродуманный, нелогичный, нелинейный, связать между собой задания можно только рандомно. Кроме того, ощущается банальный физический износ декораций, неприятно. Слишком громкая музыка, навязчивая, сложно слышать друг друга. Темно. Банальная недосвеченность не позволяет рассмотреть детали декораций для выполнения заданий. Часть квеста нужно ползать на коленях. О таком нужно предупреждать в описании, так как не для всех людей это возможно в силу возраста, здоровья , т д. Квест рассчитан для детей? Да бросьте. Слабая продуманность, бессвязность и нестройность логики заданий раздражала нас, четверых взрослых. После окончания квеста я стала спрашивать у девушки администратора, как нужно было пройти то или иное задание. Она отвечала как учитель, объясняющий двоечнику…с неприятным высокомерным видом прошествовала в комнату, чтобы принять у нас оплату. Я оставила отзыв у них на сайте. Он там ожидаемо не появился… публикуют только восторженные отзывы… Фу. Добавить больше нечего.

Оценки: головоломки - 4, антураж - 5, сюжет - 3, технологичность - 4, обслуживание - 1

Средняя оценка: 3.4

Ответ Пинкертон. Бюро квестов

Нам искренне жаль, что наша игра не оправдала ваших ожиданий и оставила неприятные впечатления.
За 10 лет работы мы провели тысячи квестов, и ваш отзыв стал одним из немногих, где содержатся негативные оценки практически всех аспектов. Мы вынуждены отметить, что ваше описание радикально расходится как с нашим стандартом качества, так и с опытом подавляющего большинства гостей, что подтверждается сотнями независимых отзывов.
Отдельные моменты, которые вы упомянули (например, необходимость взаимодействовать с декорациями, звук или уровень освещения), являются осознанной частью дизайна этого квеста и призваны создать определенную атмосферу и вовлеченность.
Что касается логики заданий — этот квест неоднократно получал награды на данной площадке, в том числе как «Лучший семейный квест года». Мы уверены, что его механика интуитивно понятна и подходит игрокам разного возраста и опыта.
Нам также очень неприятно читать о вашем впечатлении от общения с администратором. Наш сотрудник — опытный специалист с безупречной репутацией и множеством положительных оценок от гостей.

Мы верим в качество своей работы и сожалеем, что данный формат игры не совпал с вашими предпочтениями.

С уважением, Команда «Пинкертон»

Отзыв #56761 на квест Гарри Поттер: Заклятие Хогвартса (Минск)

D
Новичок

Дата игры: 02.01.2026 18:30

Испорченный вечер. Удивляюсь количеству положительных отзывов. Квест непродуманный, нелогичный, нелинейный, связать между собой задания можно только рандомно. Кроме того, ощущается банальный физический износ декораций, неприятно. Слишком громкая музыка, навязчивая, сложно слышать друг друга. Темно. Банальная недосвеченность не позволяет рассмотреть детали декораций для выполнения заданий. Часть квеста нужно ползать на коленях. О таком нужно предупреждать в описании, так как не для всех людей это возможно в силу возраста, здоровья , т д. Квест рассчитан для детей? Да бросьте. Слабая продуманность, бессвязность и нестройность логики заданий раздражала нас, четверых взрослых. После окончания квеста я стала спрашивать у девушки администратора, как нужно было пройти то или иное задание. Она отвечала как учитель, объясняющий двоечнику…с неприятным высокомерным видом прошествовала в комнату, чтобы принять у нас оплату. Я оставила отзыв у них на сайте. Он там ожидаемо не появился… публикуют только восторженные отзывы… Фу. Добавить больше нечего.

Оценки: головоломки - 4, антураж - 5, сюжет - 3, технологичность - 4, обслуживание - 1

Средняя оценка: 3.4

0

1
1. Ответ Пинкертон. Бюро квестов
  
  Нам искренне жаль, что наша игра не оправдала ваших ожиданий и оставила неприятные впечатления.
  За 10 лет работы мы провели тысячи квестов, и ваш отзыв стал одним из немногих, где содержатся негативные оценки практически всех аспектов. Мы вынуждены отметить, что ваше описание радикально расходится как с нашим стандартом качества, так и с опытом подавляющего большинства гостей, что подтверждается сотнями независимых отзывов.
  Отдельные моменты, которые вы упомянули (например, необходимость взаимодействовать с декорациями, звук или уровень освещения), являются осознанной частью дизайна этого квеста и призваны создать определенную атмосферу и вовлеченность.
  Что касается логики заданий — этот квест неоднократно получал награды на данной площадке, в том числе как «Лучший семейный квест года». Мы уверены, что его механика интуитивно понятна и подходит игрокам разного возраста и опыта.
  Нам также очень неприятно читать о вашем впечатлении от общения с администратором. Наш сотрудник — опытный специалист с безупречной репутацией и множеством положительных оценок от гостей.
  
  Мы верим в качество своей работы и сожалеем, что данный формат игры не совпал с вашими предпочтениями.
  
  С уважением, Команда «Пинкертон»