Отзыв №47339

Отзыв #47339 на квест ОНО (Минск)

  1. Больше не пойду и никому не советую. Спойлер: абсолютно испорченные впечатления от квеста "благодаря" хамскому и неадекватному поведению администратора Елизаветы. Мы посещали квест "Оно" 12.08.2024 в 20:30, все пришли в отличном настроении, но неприветливое и агрессивное поведение администратора сразу смутило. "Ладно" - подумали мы, и отдали запрошенные наперёд деньги (до подписания договора!). Мы знали, что квест страшный, с актёром, и про атмосферу фильма в курсе) Как и в курсе про разные режимы проведения квеста и возможность ДОГОВАРИВАТЬСЯ. Я попросила, чтобы в процессе квеста физического контакта не применялось конкретно ко мне (в силу личных причин) - на что мне было отказано. Тогда я попросила, чтобы физический контакт убрали в принципе (т е предупредили об этом актёра) - отказано. Я попросила убрать актёра - тоже нет. Тогда я попросила договориться с Елизаветой и хотя бы свести физический контакт к минимуму - чтобы избежать нежелательных последствий. Ответ мне был дан в агрессивной и хамской форме. Я вежливо намекнула девушке, что, какие бы не были правила квеста, терпеть неуважительное отношение к клиентам я не буду. В ответ я услышала фразы "Вам же хуже будет", "Вы об этом пожалеете", "Мне абсолютно все равно на ваш отзыв, пишите". Если бы не компания, то ушла бы домой, но все же осталась проходить квест. Увы, к началу мне уже было абсолютно все равно на антураж и старания актёра, так как настроение было полностью испорчено обслуживающим персоналом. Итог: ощущение, что меня полили грязью, поэтому на пеннивайза мне уже было наплевать и квест сам не особо зашёл) И квест, если честно, надутый - не такой страшный и классный, как его рекламируют.

    Оценки: антураж - 1, сюжет - 1, эмоции - 1, игра актеров - 1, обслуживание - 1

    1. Лого Wendigo Quest

      Ответ Wendigo Quest

      Мария вы маленький хейтер !Мы посмотрели ваши отзывы в гугл и нам все стало понятно )Но не суть ,вернемся к нашим разногласиям .Вам четко сказали ,что у нас невозможно выбрать уровень взаимодействия для одного человека ,только для всей команды ,вся ваша команда хотела взаимодействия !Актер в темноте не будет разбираться кого он схватил !Полностью исключить актера -невозможно ,это квест с актером ,вы знали куда идете !Это при том ,что вы же и бронировали !Так же отмечу ,что ни кто вам не хамил ,у админа своя роль по заводу людей и она её придерживается !А вот вы с вашими:"Как вас зовут ?Я напишу такой отзыв ,что вас уволят !".Если бы не ваша команда ,мы бы вас на месте развернули с таким отношением .