Публичный договор возмездного оказания услуг г. Минск
Настоящий публичный договор (далее именуемый «договор») определяет порядок предоставления услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Неверовичем Артёмом Олеговичем, зарегистрированным 03.04.2024 Минским райисполкомом в Едином регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за № 693328819, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и заказчиком услуг, именуемым в дальнейшем «Участник игры», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего договора.
1. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ
В рамках исполнения настоящего договора стороны договорились использовать термины и определения в следующих значениях:
1.1. Услуги – услуги по организации и проведению развлекательных, приключенческих, спортивных, интеллектуальных и иных видов игр и мероприятий (квестов), в том числе с применением различного реквизита, устройств и приспособлений согласно прейскуранту Исполнителя, оказываемые Исполнителем в соответствии с условиями настоящего договора.
1.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных в пункте 3.4. настоящего договора.
1.3. Заказчик – дееспособное и правоспособное физическое лицо, соответствующее требованиям Организатора, предъявляемым к участникам игры, представляющее свои интересы и (или) интересы участников игры при участии в квесте.
1.4. Участник игры, игрок – физическое лицо, принимающие участие в квесте (в том числе в составе команды) во время конкретного сеанса.
1.5. Квест (Игра) - развлекательное игровое мероприятие с конкретным сюжетом, реализованным в конкретном реальном помещении, с заданной темой, обстановкой, инвентарем и выигрышной последовательностью действий, начинающееся в указанное в расписании время суток либо в выбранное клиентом время и проходящее в течение определенного непрерывного промежутка времени, в соответствии с определенным Исполнителем сценарием и условиями, которые включают в себя требования, в том числе, ограничений по возрасту, составу и количеству участников, ограничений по их состоянию здоровья и физическому состоянию и т.п., в зависимости от условий конкретной игры.
1.6. Сеанс — конкретный временной отрезок, выделяемый одной команде игроков на решение квеста, характеризующийся названием квеста, датой, временем начала и окончания.
Время проведения сеанса игры определяется в соответствии с расписанием, указанным на веб-сайте www.extrareality.by (далее – сайт).
1.7. Объект – находящееся в распоряжении Исполнителя специальным образом оборудованное инвентарём и декорациями недвижимое имущество, предназначенное для проведения квеста.
1.8. Правила участия (игры) – требования, установленные Исполнителем и обязательные для игроков, являющиеся неотъемлемой частью настоящего договора, включающие в себя (но не ограничивающиеся) требования к количеству и составу участников, их возрасту, состоянию здоровья и т.п.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется на возмездной основе оказать Участнику игры услуги по проведению развлекательных игровых мероприятий (квестов), а Участник игры обязуется принять и оплатить оказанные услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим договором.
2.2. Настоящий договор является официальным документом и размещается в общедоступном для ознакомления месте на сайте, где также определены продолжительность сеансов и их стоимость (действующие у Исполнителя цены (тарифы)).
2.3. Услуги по настоящему договору оказываются силами Исполнителя с использованием инвентаря (реквизита) Исполнителя. Исполнитель вправе без дополнительного согласования с Заказчиком привлекать к оказанию услуг по настоящему договору третьих лиц.
2.4. Участник игры оповещен, что согласно Правилам участия возраст игроков должен составлять не менее 16 лет.
2.5. Принятием (акцептованием) условий настоящего договора Участник игры подтверждает, что:
- ознакомлен с Правилами участия, прошел вводный инструктаж и его физическое и моральное состояние не препятствует участию в квесте;
- осведомлен, что участие в квесте предполагает необходимость преодоления различных препятствий, связано с возможным возникновением стрессовых ситуаций, с повышенной физической активностью и с риском получения травм;
- осознает все риски участия в квесте и принимает на себя все возможные моральные и физические последствия;
- действует на свой страх и риск и отказывается от каких¬-либо материальных и (или) иных претензий и требований к Исполнителю, а также к другим игрокам в случае причинения ему физического, морального и (или) иного вреда от действий, связанных с участием в квесте. Исполнитель не несёт ответственности в случае причинения Участнику игры физического, морального и (или) иного вреда во время участия в квесте.
- осведомлен о необходимости строго следовать Правилам участия, а также выполнять инструкции работников квеста (актеров). Пренебрежение правилами и инструкциями может повлечь за собой травматизм разной степени тяжести, а также незапланированное нарушение сюжета игры или ее прекращение, за которые Исполнитель ответственности не несет.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Настоящий договор является публичным договором (статья 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Участников игры), обратившихся за указанными услугами.
3.2. Размещение текста настоящего договора для ознакомления на сайте является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованной неопределенному кругу лиц заключить настоящий договор (пункт 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.3. Заключение настоящего договора производится путем присоединения Участника игры к настоящему договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Участником игры условий настоящего договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (статья 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.4. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты считается осуществление Участником игры одного (или нескольких) из следующих действий (пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь):
- предварительная оплата услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с условиями настоящего договора (по желанию Участника игры);
- бронирование услуг на сайте Исполнителя или по телефону, указанному на сайте Исполнителя;
- фактическое участие в квесте (игре).
3.5. Акцепт оферты означает, что Участник игры подтверждает отсутствие у него каких-либо противопоказаний для пользования услугами Исполнителя, осознает возможные последствия нарушений им условий договора, правил участия, инструкции по технике безопасности и несет полную ответственность за такое нарушение.
3.6. Настоящий договор при условии, что порядок его акцепта соблюден полностью, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой (пункт 2, пункт 3 статьи 404, пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. надлежащим образом оказать услуги по настоящему договору.
Оказание услуг производится по желанию Участников игры в момент обращения и (или) по предварительной записи путем бронирования сеанса он-лайн через сайт Исполнителя либо по телефонным номерам, указанным на сайте.
Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) дня после окончания оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика письменных мотивированных возражений. По истечении указанного срока претензии Заказчика относительно недостатков услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству, не принимаются;
3.1.2. ознакомить Участников игры с Правилами участия, а также предоставить всю необходимую информацию о квесте, включая имеющиеся описания, изображения, сведения о допустимых минимальном и максимальном количестве игроков, озвучить требования к игрокам, их возрасту, физическому состоянию и состоянию здоровья, а также сведения о стоимости услуг, путем размещения этой информации в общедоступном для ознакомления месте на сайте Исполнителя;
3.1.3. по запросу Участника игры, в случае недостатка информации, размещенной на сайте Исполнителя, проинструктировать Участника игры о правилах участия в квесте, о правилах обращения с оборудованием (приспособлениями, инвентарем), предоставить иную информацию о ходе оказания услуг;
3.1.4. сохранять конфиденциальность информации Участника игры, полученной от него в процессе оказания услуг (принять меры для неразглашения персональных данных Участников игры), за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь;
3.1.5. обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил, соблюдать нормы охраны труда и техники безопасности;
3.1.6. предоставить информацию о свободном бронировании времени и возможности оказания услуг;
3.1.7. в установленный законодательством срок отвечать на письменные мотивированные возражения (претензии) Участника игры, поданные им в установленном порядке.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. самостоятельно определять способы и методы оказания услуг, оказывать услуги с привлечением третьих лиц;
3.2.2. изменять стоимость услуг без предварительного согласования с Участником игры, обеспечивая при этом размещение измененных условий в общедоступном для ознакомления месте на сайте Исполнителя не менее, чем за один день до ввода их в действие
3.2.3. отказать Участнику игры в раскрытии деталей и подробностей организации и устройства квеста;
3.2.4. отказать Участнику игры в оказании услуг при условии несоблюдения им Правил участия, в том числе в случае несоответствия Участников игры предъявляемым к ним требованиям, если Участник игры не явился в забронированное им время сеанса и т.п.;
3.2.5. отказать любому лицу в участии в квесте по своему усмотрению без объяснения причин;
3.2.6. осуществлять видеосъемку общих зон проведения квеста при помощи систем видеонаблюдения в целях обеспечения безопасности, с согласия Участников игры осуществлять фото- и видеосъемку процесса оказания услуг;
3.2.7. в любой момент по своему усмотрению остановить игру с целью предупреждения Участников игры в случае совершения ими действий, которые ведут/могут привести к порче имущества Исполнителя. При этом период временной остановки квеста соответствующим образом сокращает сеанс квеста;
3.2.8. прекратить без возобновления сеанс игры в случае намеренной порчи Участниками игры имущества Исполнителя. В данном случае услуги будут считаться оказанными надлежащим образом и в полном объеме, а Участники игры обязаны оплатить Исполнителю полную стоимость услуг (сеанса игры);
3.2.9. требовать от Участника игры оплаты оказанных услуг;
3.2.10. отказать Участнику игры в возврате внесенной им предварительной оплаты в случае, указанном в пункте 6.3. настоящего договора.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА ИГРЫ
5.1. Участник игры обязуется:
5.1.1. внимательно изучить и неукоснительно соблюдать Правила участия (игры), размещенные в общедоступном для ознакомления месте на сайте Исполнителя. При участии в квесте организованной группы лиц ответственность за соблюдением Правил участия всеми членами группы несет руководитель группы;
5.1.2. соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим участникам, работникам Исполнителя (актерам), не допускать действий, создающих опасность для окружающих, не создавать дискомфорт другим игрокам;
5.1.3. соблюдать требования безопасности, в том числе пожарной безопасности и охраны труда;
5.1.4. своевременно осуществлять полную оплату услуг в порядке, предусмотренном настоящим договором;
5.1.5. своевременно и в полном объеме сообщить Исполнителю информацию, необходимую в процессе оказания услуг, и нести за нее полную ответственность, в том числе за точность, полноту и достоверность представленной информации. По требованию Исполнителя Участник игры обязан предоставить документ, удостоверяющий личность;
5.1.6. бережно относиться к имуществу Исполнителя, не допускать утраты или повреждения имущества.
Участник игры несет полную материальную ответственность за порчу имущества Исполнителя и обязан возместить Исполнителю в полном объеме причиненный ущерб и все издержки, связанные с устранением ущерба, в течение 5 (пяти) дней с момента предъявления требования Исполнителя. При этом вина Участника игры считается установленной и доказыванию не подлежит;
5.1.10. приступить к принятию услуг точно в срок, согласованный сторонами предварительно, в том числе путем бронирования сеанса. В случае опоздания Участников игры к предварительно согласованному времени начала сеанса, фактическая продолжительность сеанса уменьшается на время опоздания Участников игры, причем Участник игры обязан оплатить полную стоимость сеанса согласно действующим у Исполнителя тарифам (ценам).
5.2. Участнику игры запрещается:
5.2.1. посещать Объект и участвовать в квесте, находясь в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, под воздействием иных сильнодействующих или лекарственных препаратов, употребление которых ограничивает или снижает внимание, зрение, реакцию, а также способность контролировать свои действия и осознавать их последствия для себя и окружающих.
Исполнитель имеет право отказать в оказании услуг любому лицу, в отношении которого имеются основания предполагать, что указанное лицо находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или под воздействием иных препаратов.
5.2.2. приносить на территорию Исполнителя животных, птиц, рептилий; любые изделия из стекла, огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще- режущие предметы, а также взрывчатые, легковоспламеняющиеся, токсичные вещества и вещества с сильным запахом; наркотические или любые одурманивающие средства; любые иные вещества и предметы, которые создают угрозу безопасности других игроков, Исполнителя и (или) его работников;
5.2.3. осуществлять любые противоправные действия, применять оскорбления, физическую силу к другим игрокам, Исполнителю и (или) его работникам (актерам), третьим лицам, а также причинять вред любому имуществу, использовать чужую собственность без явного на то разрешения владельца.
5.2.4. перемещать в Объекте мебель, предметы интерьера, декора и т.п., небрежно обращаться или уносить с собой любое имущество Исполнителя, умышленно портить имущество Исполнителя;
5.2.5. курить на территории Объекта;
5.2.6. отказываться от оплаты надлежаще оказанных Исполнителем услуг и покидать территорию Исполнителя, не оплатив услуги Исполнителя.
5.3. Участник игры вправе:
5.3.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг по настоящему договору;
5.3.2. получать необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах;
5.3.3. бронировать сеансы игры и вносить предварительную оплату за услуги;
5.3.4. изменить время начала сеанса с предварительным уведомлением Исполнителя не позднее, чем за 6 (шесть) часов до начала сеанса (в случае наличия свободных сеансов для бронирования);
5.3.5. по своему усмотрению досрочно прекратить сеанс и покинуть Объект, оплатив при этом оказанные услуги в полном объеме;
5.3.6. в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя (в случае, если оферта Участника игры принята и настоящий договор считается заключенным).
В случае внесения Участником игры предварительной оплаты возврат денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Участника игры установленного образца с приложением копии чека, подтверждающего внесение участником игры денежных средств.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг определяется в соответствии с действующими у Исполнителя ценами (тарифами), размещенными в общедоступном для ознакомления месте на сайте Исполнителя.
6.2. Участник игры обязан оплатить услуги Исполнителя в размере 100 % согласно действующим у Исполнителя ценам (тарифам) непосредственно после окончания сеанса игры путем внесения наличных денежных средств в белорусских рублях в кассу Исполнителя либо в безналичном порядке посредством банковского терминала.
6.3. Участник игры вправе произвести предварительную оплату заказываемых услуг (забронированного сеанса игры) как в день обращения за оказанием услуг до начала сеанса игры, так и в другое согласованное с Исполнителем время.
При этом возврат предварительно оплаченной стоимости игры возможен только в случае невозможности предоставления услуг по вине Исполнителя. В иных случаях (в том числе, когда Участник игры отказывается в одностороннем порядке от забронированной и оплаченной игры либо не является на сеанс в забронированное время), такой отказ является нарушением настоящего договора и не влечет за собой возврат уплаченных денежных средств.
6.4. Предоставление Участнику игры услуг в рамках настоящего договора подтверждается фактом потребления Участником игры оказанных ему услуг и отсутствием предъявленных письменных претензий по оказанным Исполнителем услугам.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.2. Участник игры полностью несет ответственность за свое здоровье. Исполнитель не несет никакой ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Участников игры в случае ненадлежащего исполнения ими обязательств по настоящему договору, нарушения ими Правил участия, несоблюдения иных указаний Исполнителя и (или) его работников, которые могут возникнуть во время участия в квесте.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Участников игры в результате любых самостоятельных действий Участников игры, а также в случае причинения вреда действиями самих Участников игры или других игроков. В таком случае Участник игры не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда, либо вреда, причиненного здоровью Участника игры при оказании услуг либо вследствие оказания услуг.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за личные вещи Участников игры.
7.5. Участник игры несет полную имущественную и иную ответственность за причиненный Исполнителю ущерб (в том числе порчу оборудования и имущества) в соответствии с законодательством Республики Беларусь и обязуется возместить Исполнителю в полном объеме причиненный ущерб и все издержки, связанные с устранением ущерба.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, таких как: например, земле¬трясения, навод¬нения, пожары, другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия и акты государственных органов и др., которые сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Вопросы, не урегулированные настоящим договором, регулируются законодательством Республики Беларусь.
8.2. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в процессе исполнения настоящего договора, разрешаются путем переговоров, а в случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров – в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
8.3. Приложение:
Правила участия в квесте (игре).
9. РЕКВИЗИТЫ
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ НЕВЕРОВИЧ АРТЁМ ОЛЕГОВИЧ
Адрес: БЕЛАРУСЬ, МИНСКАЯ ОБЛ., МИНСКИЙ Р-Н, СЕЛЬСОВЕТ: ГОРАНСКИЙ, Д.ТЕЙКИ, УЛ. ЛЕСНАЯ, ДОМ 8, ОФ. 1
УНП: 693328819
"Текущий (расчетный): BY60ALFA30132F04640010270000 в BYN в ЗАО «Альфа-Банк», БИК: ALFABY2X"
