Жалобы на квест Пропавшие в лесу

Забронировали квест на сайте за 2 недели. Позвонил администратор, уточнил состав (и возраст!!!) игроков и подтвердил бронирование. За 2 дня до квеста снова звонит админ, снова уточняет состав и говорит, что взрослых (а у нас смешаная компания: и дети, и взрослые) на этот квест они не пускают!!! А у нас это традиционное предновогоднее мероприятие, мы таким составом встречаемся раз в год, именно на предновогоднем квесте!!! По итогу отменили бронь, и даже не извинились! Как будто это в порядке вещей: за 1,5 суток отменять мероприятие 🤬🤬🤬🤬🤬