Сожалеем, что Вам не все понравилось… А теперь по порядку…
1. Жанр хоррор-перформанс по своей сути не подразумевает наличие множества сложных загадок. 80% комнат содержат определенные задания, с которыми, в большинстве своем, вы не справились, на подсказки вы не реагировали, за сюжетом и звуковым сопровождением вы не следили, что и было результатом не понятных для вас загадок, это было заметно по видео записи игры. Базой квеста является актерская игра. Значительное количество загадок имеется в классических квестах (P.S. В своем большинстве, судя по отзывам, Вы именно такие и посещали).
2. К сожалению, мы не сразу поняли, что Ваша команда была в "веселом" состоянии, а когда это стало очевидным, то решили не останавливать игру и доставить Вам максимум эмоций. По видео вы получили их достаточно.
3. Вы поставили оценку за обслуживание – 5. При этом при личном разговоре по телефону пояснили, что такая оценка из-за того, что Вам не получилось окончить игру с «хорошим концом» (P.S. В квесте предусмотрены различные варианты его развязки в зависимости от успешности выполнения заданий игроками), это было обусловлено что вы были невнимательны к заданиям и растеряли половину необходимых вещей. Но показатель “обслуживание” подразумевает необходимость оценки качества работы администратора, своевременность начала игры, доброжелательность персонала и т.д. и не относится к загадкам, антуражу, сюжету и т.д. в самой игре.
Вас вежливо попросили оценить квест исходя из вышеописанных параметров, на что Вы согласились. Но, к сожалению, так и не сделали этого…
Надеемся, что в будущем, Вы будете более осознаны и объективны при написании отзывов на другие квесты, так как именно по ним люди и формируют первичное представление о квесте.